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经常问的问题

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安全警报常见问题解答

随着NBN目前在整个维多利亚州的推广,“ NBN是否会影响我的受监视警报系统”是我们常见的问题。我们写了一篇文章来帮助您: NBN监控警报

Eclipse Security Systems拥有无线系统,因此非常适合租用房屋的人,这些系统可以随您一起移动。或者,您需要联系物业的代理商或所有者,以征得他们的同意安装硬连线系统。要了解有关我们的无线系统的更多信息,请在此处观看视频: Risco,敏捷性3.

是!保险公司知道,如果您安装了警报系统,则被盗的可能性要低3到4倍。这意味着他们不太可能需要为被盗财产支付大额保险索赔,并且愿意为在其场所安装了监控安全警报的客户提供大幅折扣。折扣级别取决于警报系统的覆盖范围和场所所在的区域,有关更多信息,请与您的保险公司联系。

澳大利亚的标准是每年为您的警报系统提供一次服务。如果使用Eclipse Security Systems进行监视,则可以以折扣价将维护添加到监视包中。这样可以确保您不会错过年度服务。我们为您管理年度服务,并确保在出现问题之前可以识别并解决任何问题,例如电池电量低。   警报监控包

Eclipse Security Systems的每个警报系统都已经安装了备用电池。这意味着在断电期间,警报系统将自动切换到备用电池。电池将为警报系统供电长达48小时,具体取决于您在这段时间内使用警报系统的时间。主电源重新打开后,警报系统将开始为备用电池充电,直到再次充满电为止。在这段时间内,警报系统将报告电池电量低,直到充满电为止。

有两种方法可以找到此信息:

  1. 我们始终建议您找一位合格的技术人员为您更换电池。您可以在此处请求服务电话: 请求服务电话
  2. 您的Alarm用户手册将提供相关信息,您可以在此处找到一组用户手册: 用户手册  .
  3. 您可以打开警报系统的面板以查看电池。最常见的电池是 12v DC报警电池 可以从我们的在线商店购买。我们确实建议让合格的技术人员更换电池,因为需要重置系统,这可能会使您的安全系统保修失效。

如果您定期使用警报系统,则应该每月至少测试一次。如果仅在长时间不在房屋中使用时,请在启动警报之前先测试警报。我们也强烈建议您使用24/7警报监控,以使您位于邻居的右边!某些系统将具有步行测试功能,您可以检查 用户手册  有关信息。定期检查警报可确保在紧急情况下警报可以正常工作。如果监视您的警报,则主要要确保警报正在通信。如果我们监视您的警报,则无需担心,因为如果您的警报有任何问题,我们会提醒您。您也可以要求  免费的每月监测报告 使用我们所有的监视包,它将为您提供警报活动的详细信息。

这是一个非常广泛的问题,当客户问我们这个问题时,我们会考虑很多事情。

  1. 场所类型:即–家庭,零售,商业
  2. 处所的大小和位置
  3. 客户要求的安全级别及其预算。

简短的答案是,它们的价格从$ 800 +起,如果您希望我们为您报价,我们可以通过简单地回答几个简短的问题来提供免费报价–在此处填写我们的报价请求表– 请求报价

是!研究表明,带有警报系统的财产被盗的可能性要低3至4倍。窃贼寻找没有警报系统的地方,因为它更容易并且被抓住的机会更少。

我们所有的警报系统都带有宠物免疫探测器选件。这样,将不会检测到35磅以下的小型动物。但是,总有一个好主意,当您获得警报系统时,让您的宠物在探测器前四处跑动,以确保未发现它们。即使您的警报系统没有布防,当检测到运动时,探测器仍然会显示一个红色的小灯。

Eclipse安全性常见问题解答

Eclipse Security Systems自2000年开始营业。多年来,Eclipse Security Systems引领着技术的变化,现已被视为维多利亚州安全行业的最前沿。请点击这里了解更多 关于Eclipse安全系统。

Eclipse安全系统,提供整个维多利亚州的安全解决方案。了解更多 关于我们 .

Eclipse安全系统墨尔本
4.7
来自19份评论
由Google提供支持
robynallsopp@ymail.com Allsopp
robynallsopp@ymail.com Allsopp
20年3月24日7:29
就像感谢基思(Keith)今天的工作一样,他做了一个了不起的工作。 ... 很有帮助,我们非常感谢他花费的时间完成所有工作,非常感谢您向我们的朋友和家人推荐您,不要为基思而努力 阅读更多
 保罗·康尼格里奥
保罗·康尼格里奥
03:55 2月20日
真的很差的服务经验。缺乏沟通,无法如期到达的最后一刻通知。别 ... 兑现要求做的事情。去别的地方。 阅读更多
 张休
张休
02:28 17 Oct 19
我们更新了我们的安全系统,并从最初的销售联系人(感谢George)开始,通过引用和 ... 安装一直是非常敏感和高效的体验。 George和Eclipse团队耐心地处理了我们的问题,并帮助我们将系统配置为符合我们的确切要求,并迅速解决了一个小问题,而没有任何回退或大惊小怪。我会毫不犹豫地推荐给任何人。 阅读更多
 奥斯卡·阿奎罗(Oscar Aguero)
奥斯卡·阿奎罗(Oscar Aguero)
03:25 28 Aug 19
我注意到并赞赏卓越的客户服务,而这正是我对Eclipse的经验 ... 安全系统.. 我对Greg回答我所有问题的专业方式感到非常满意。高度重视客户。 总体评价:10/10。 阅读更多
达米安·唐尼
达米安·唐尼
19年6月5日6:51
有一个需要注意的安全系统。通过电子邮件发送给Eclipse,从一开始他们的反馈就很棒 ... (谢谢Fiona)。我的问题得到了迅速而专业的处理。技术人员(谢谢Reece)在约定的时间到达,感觉很棒。 该问题被很快诊断出来,但是由于最初是美国系统,因此存在一些并发症。这是技术人员超越其他领域提供帮助的地方,对此我非常感激。我会极力推荐他们,因为他们的专业精神,及时性以及为支持客户而付出的努力。 更新(05/06/2019)Rhys很快就再次出席了会议,他的客户服务非常出色。我不能推荐他更多。 Rhys增强了该系统并以常规方式向我们解释了这一点,以便我们可以充分利用我们的安全系统。 我还要感谢Eclipse的出色支持人员,他们可以按时且高度专业地完成所有工作。 强烈建议在安全性和客户服务的各个方面! 阅读更多
 巴里·戴利
巴里·戴利
01:08 19 Oct 18
我已经尝试了5次呼叫并重新建立连接,每次都无法正常操作,奥拉格说技术会给我回电 ... 但是从来没有?现在,奥拉格说要从Google应用商店中下载免费的4控件应用,进行了搜索,但它不存在吗?他们很高兴以新客户的身份接收并安装警报,但是从那以后一直没有运气来帮助他们? Eclipse,现在问题已解决 阅读更多
 左心室
左心室
22:44 08 Feb 18
我们在新酒店安装了闭路电视和警报器。克里斯蒂安(Kristian)我们的顾问对系统有全面的了解 ... &在他的方法上是完全真诚和诚实的。技术人员Jason,Keith和Brett进行了安装。他们非常礼貌,工作效率高,专业性强。但是,同样重要的是售后服务,这向我们证明了我们选择Eclipse的正确决定。客户满意度绝对是他们的核心价值。这是一家经验丰富且声誉卓著的公司。如果将来我们需要任何其他系统,我们将绝对会使用他们的服务。 阅读更多
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